Términos y Condiciones
Lea atentamente los presentes Términos y Condiciones. Tanto la aceptación como el uso del servicio expresa la aceptación plena y sin reservas de la persona usuaria de todos y cada uno de los términos de estas Condiciones Generales. El USUARIO manifiesta en este sentido haber leído, entendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones de uso, puestos a su disposición, en todo momento en www.uomax.com.ar
Cualquier persona que desee acceder y/o usar el Sitio o los servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales, junto con todas las demás políticas y principios que rigen en Farmacias Uomax y que son incorporados al presente por referencia. En consecuencia, todas las visitas y cada uno de los contratos y transacciones que se realicen en este Sitio, como asimismo sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidas a la legislación aplicable en la República Argentina.
Los términos y condiciones contenidos en este instrumento se aplicarán y se entenderán como formando parte de cada uno de los actos y contratos que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en este Sitio entre los Usuarios y Farmacias Uomax. Si Ud. utiliza este Sitio significa que ha aceptado plenamente las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de Farmacias Uomax. En consecuencia, los Usuarios se obligan a cumplir expresamente con las mismas.
Las Condiciones de Uso, así como sus modificaciones son vigentes en forma inmediata a su publicación en el presente Sitio de Internet. La utilización del Sitio implica aceptación de los Términos y Condiciones por parte del Usuario, los cuales tienen carácter obligatorio y vinculante. En caso de no aceptar algún cambio o modificación en las Condiciones de Uso, deberá cesar inmediatamente en la utilización del Sitio y/o los Servicios.
I. Protección de los datos personales registrados en el Sitio. El USUARIO conoce y acepta que: (1) como consecuencia de la contratación de los servicios y con el fin de su prestación, la EMPRESA y/o quien ésta designe expresamente a tal efecto podrá requerirle determinada información que puede ser considerada como “Datos Personales” en virtud de lo dispuesto por la ley 25.326 (Protección de Datos Personales); (2) La EMPRESA podrá contratar a una empresa para la prestación del servicio de almacenamiento, ordenación, modificación, evolución, bloqueo y en general el procesamiento de los Datos Personales. Asimismo, y en cumplimiento de la ley 25.326 y las disposiciones dictadas por la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, se informa al USUARIO que: (i) el titular de los Datos Personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la ley 25.326; (ii) toda persona tiene derecho a que sean rectificados, actualizados y, cuando corresponda suprimidos o sometidos a confidencialidad los Datos Personales de los que sea titular, que estén incluidos en un banco de datos (artículo 16 de la ley 25.326); (iii) el titular podrá en cualquier momento solicitar el retiro o bloqueo de su nombre de los bancos de datos; (iv) La DIRECCION NACIONAL DE PROTECCION DE DATOS PERSONALES, Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales (Artículo 2 de la Disposición 10/08 de la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales). Para el ejercicio de dichos derechos de acceso, rectificación, actualización, bloqueo o supresión, el titular de los Datos Personales deberá presentarse en cualquiera de los locales de la EMPRESA y previa acreditación de identidad deberá completar el formulario que allí le será provisto a tal efecto o mediante correo a contacto@uomax.com.ar. La EMPRESA podrá, con autorización expresa del USUARIO o en virtud de una imposición legal y/o requerimiento librado por autoridad competente, de acuerdo con las normas internacionalmente reconocidas, comunicar datos de aquél o relativos a su utilización del servicio.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso (rectificar, actualizar y/o suprimir) a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326. La DIRECCIÓN NACIONAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES, Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan en relación con el incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
Queda expresado que Farmacias UOMAX podrá utilizar su información personal con los siguientes propósitos: (l) Para suministrarle información sobre ofertas o promociones de productos (ll) Para informarle de nuevos servicios o condiciones de contratación
Para utilizar los Servicios ofrecidos por Farmacias Uomax los Usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal que son almacenados y protegidos tecnológicamente. Para más información sobre la privacidad de los Datos Personales y casos en los que será revelada la información personal, se pueden consultar las Políticas de Privacidad.
II. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.
III. Farmacias Uomax podrá realizar todos los cambios y modificaciones que estime convenientes sobre estos Términos y Condiciones Generales en cualquier momento y sin previo aviso, bastando la sola publicación en el Sitio.
IV. Una vez que su pedido haya quedado confirmado y el importe abonado aprobado, se procederá a preparar el pedido, salvo que existan inconvenientes excepcionales para la aceptación del pedido por nuestra parte que en su caso le será comunicados. El plazo de entrega es el indicado al momento de aceptación del pedido, que será entre los días hábiles informados al momento de finalizar la operación. Es posible que existan demoras en la confirmación de su pedido, en días feriados y no laborable. Cuando el usuario selecciona Punto de retiro deberá elegir la Farmacia en la cual va a retirar el pedido. El plazo de entrega es el indicado al momento de aceptación del pedido, que será entre los días hábiles informados al momento de finalizar la transacción. Deberá presentarse a retirar el pedido una vez que haya recibido el correo electrónico indicándole que su pedido ya está listo para retirar. El Usuario deberá presentarse con el número de pedido y deberá firmar (firma, aclaración y DNI) el ticket correspondiente al pedido.
Las farmacias disponibles para retiro pueden ser visualizadas acá.
V. Para efectuar el cambio o cancelación de un producto o pedido, el Usuario deberá contactarse por mail a contacto@uomax.com.ar o en Facebook m.me/farmaciasuomax donde se le indicará como debe proceder para realizar el cambio y/o cancelación.
Se considera cambio a una solicitud de reemplazo de la mercadería que estuviere motivada por fallas o defectos de fabricación, clasificación, empaque, o por falta de identidad entre lo adquirido y lo recibido. El Usuario dispondrá de un plazo máximo de quince (15) días para efectuar el cambio del producto adquirido. Este plazo comenzará a regir desde el momento que se realiza la entrega del pedido. Para efectuar un cambio de producto el mismo debe mantener su embalaje original en perfectas condiciones.
Farmacias Uomax se reserva el derecho de rechazar la solicitud de este si el producto no cumple con las condiciones mencionadas.
Farmacias Uomax se comunicará a través de mail o teléfono informado en el pedido en el caso de que un producto no pueda ser entregado por una falla, defecto o por encontrarse sin stock.
VI. Operatividad del Sitio. Farmacias Uomax se reserva el derecho de suspender, interrumpir o modificar en cualquier momento los servicios ofrecidos en el presente Sitio, ya sea en forma permanente o transitoria, sin requerir conformidad por parte de los Usuarios ni necesidad de brindar aviso previo alguno.
Farmacias Uomax no garantiza la inexistencia de eventuales dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet y que el Sitio se encuentre libre de virus, o cualquier otro elemento que pueda llegar a dañar o alterar el normal funcionamiento de la pc. Es responsabilidad y obligación exclusiva del Usuario contar con los antivirus y herramientas adecuadas para detectar, desinfectar y/o prevenir cualquier tipo de elementos y/o posibles daños de esta naturaleza.
VII. Farmacias Uomax no se responsabiliza por ningún daño que pueda producirse en los equipos informáticos de los Usuarios o de terceros como consecuencia de la navegación del presente Sitio, ni por daños y/o perjuicios directos ni indirectos, ni mediatos ni inmediatos, que pudieran eventualmente ser ocasionados por tales causales.
VIII. EsEste acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes y demás normas jurídicas vigentes en la República Argentina.
La compra de cualquier producto publicado a través de www.uomax.com.ar se encuentra sujeta a disponibilidad de stock, de la imputación correcta del pago online, como a la aprobación por parte del Cliente Usuario de estos términos y condiciones. Asimismo, podrán variar las características técnicas de los productos, los precios de los mismos, podrán no coincidir con los ofrecidos en mostrador de Farmacias UOMAX u otro medio de venta. Las ilustraciones publicadas en el Sitio son a modo ilustrativo y, la información de los productos, podrá variar en caso de incorrecciones o equívocos involuntarios. Por lo que, los productos están sujetos a cambios repentinos de precios y stock sin previo aviso.
Una vez que su pedido haya quedado confirmado y el importe de su factura aprobado, se procederá a efectuar la entrega, salvo que existan inconvenientes excepcionales para la aceptación del pedido por nuestra parte que en su caso le serán inmediatamente comunicados.
Uomax.com.ar ofrece al Usuario dos formas de entrega: Retiro en farmacia o envío a domicilio. Si el Usuario selecciona envío a domicilio acepta el servicio de la empresa TREGGO. El mismo tiene un costo que aparecerá claramente expresado y diferenciado en la etapa final de la compra. Al confirmar su pedido y aprobar la factura, el Usuario manifiesta su aceptación al costo del servicio de entrega a domicilio y al total de la correspondiente a la misma.
El Usuario a través de la plataforma uomax.com.ar contratará TREGGO para que se presente en el domicilio que haya registrado como lugar de entrega de sus pedidos. El plazo de entrega es el indicado al momento de aceptación del pedido, que será entre los días hábiles informados al momento de finalizar la transacción.
Las entregas se realizan de Lunes a sábado de 8 a 22 hs.
En el acto de entrega el operador logístico le solicitará a la persona indicada en el formulario de entregas DNI, LC, DU. La misma deberá ser mayor de 18 años y deberá verificar que la mercadería entregada corresponde a los artículos incluidos en su pedido y en la factura enviada electrónicamente. El usuario deberá firmar (firma, aclaración y DNI) el remito que el Operador Logístico le presente.
Los plazos estimados de entrega no son válidos para pedidos realizados durante promociones especiales y feriados (ejemplos: Hot Sale, Cyber-Monday, Navidad, Día de la Madre, Día del Padre y Día del niño.
La compra mínima online es de $4000.
Este monto puede ser sujeto de modificación y será informada la actualización al momento de efectuar la transacción. Además, en caso de efectuarse el reintegro de una compra, Farmacias UOMAX no se hace responsable por los reintegros que deban efectuar los bancos emisores de tarjetas de crédito y/o débito, siendo dichas entidades las únicas responsables de efectivizar en tiempo y forma el reintegro correspondiente.
Términos y condiciones de Promociones vigentes
Ofertas “Exclusivas online” válidas para las compras efectuadas en www.uomax.com.ar solo durante el mes vigente y/o hasta agotar stock de los productos participantes, lo que ocurra primero.
En las promociones en donde el descuento se efectúe sobre un producto (-50%, -40%, -30%), descuento sobre la segunda unidad (2°40%, 2°50% y 2U70%) y en donde un producto sea sin cargo (2x1, 3x2, 4x3) las promociones se aplicarán siempre y cuando esos productos sean idénticos. En el caso de las promociones de carácter 2x1, el producto bonificado se aplicara cuando se agreguen dos productos iguales en el carrito, la bonificación la vera reflejada al finalizada la compra.
El descuento aplicado no se imputa a los costos de envío. Las fotos de los productos son de carácter ilustrativo. Consulte costo envío a domicilio en www.uomax.com.ar simulando la compra e ingresando su CP
Los Regalos obtenidos de las compras online no podrán ser transferidos ni canjeados. Se entrega un regalo por persona. Verificar los términos y condiciones de la promoción consultando por pedidos@uomax.com.ar ya que varían según la promoción.
IMPORTANTE: No realizamos facturas A, B ni C. Solo consumidor final comprando por la web www.uomax.com.ar
Política de cambio, devolución y cancelación de pedidos
a) Se considera cambio a una solicitud de reemplazo de la mercadería que no estuviere motivada por fallas o defectos de fabricación, clasificación, empaque, o por falta de identidad entre lo adquirido y lo recibido. El Usuario dispondrá de un plazo máximo de treinta (30) días para efectuar el cambio de la mercadería adquirida. Este plazo comenzará a computarse desde el momento de la entrega al destinatario final. Para efectuar un cambio la mercadería deberá encontrarse en perfectas condiciones. No deberá haber sido usada, lavada, planchada o tratada con ningún producto de limpieza, tintura, o similares. Deberá conservar todas sus insignias y etiquetas identificadoras colocadas sin que presenten signos de rotura o destrucción. En igual sentido, deberá conservarse en condiciones razonables el envoltorio y empaque en el que la mercadería fue entregada. Cabe resaltar, que para efectuar el cambio el Usuario deberá también mantener su embalaje original en perfectas condiciones.
b) Se considera una devolución a la solicitud de reemplazo de la mercadería motivada por fallas o defectos de fabricación, clasificación, empaque, transporte, o por falta de identidad entre lo adquirido y lo recibido. El Usuario dispondrá de un plazo máximo de diez (10) días para efectuar la devolución de la mercadería adquirida. Este plazo comenzará a computarse desde el momento de la entrega al destinatario final Para efectuar una devolución, la mercadería, más allá de los defectos de fabricación que pueda presentar, deberá encontrarse en las condiciones en que fue entregada y no deberá haber sido usada, ni abierta. Deberá conservar todas sus insignias y etiquetas identificadoras colocadas, sin que presenten signos de rotura o destrucción. En igual sentido, deberá conservarse en condiciones razonables el envoltorio y empaque en el que la mercadería fue entregada.
Para efectuar el cambio o devolución de un pedido el usuario deberá acercarse a mostrador de Farmacias UOMAX de Lunes a Sábados de 8:30 a 20 hs. En caso de tratarse de un pedido con envío a domicilio debe comunicarse a pedidos@uomax.com.ar. Para gestionar el cambio, devolución o cancelación del pedido debe presentar el ticket y los productos correspondientes.
La devolución de dinero se realizará por el mismo medio en el que abonó. En ningún momento se realizará la devolución de dinero en efectivo.
Si abonó con tarjeta de Debitó, la devolución se verá reflejada entre 48 a 72 hs hábiles.
Si abonó con tarjeta de crédito lo verá reflejado en el resumen de su tarjeta al momento de cierre
Si abonó con dinero en cuenta la devolución se verá reflejada en el día.
Modificaciones
www.uomax.com.ar podrá introducir todos los cambios y modificaciones que estime convenientes sobre estos Términos y Condiciones Generales, en cualquier momento y sin previo aviso, bastando la sola publicación en el Sitio de los términos modificados lo cuales entrarán en vigor el día de su publicación.
Tarifas Y Facturación
La registración en www.uomax.com.ar es gratuita. Sin perjuicio de ello, se reserva el derecho de modificar, cambiar, agregar, o eliminar las condiciones de acceso en cualquier momento pudiendo fijar tarifas para la registración de los Usuarios o para el acceso a determinados servicios, lo cual será publicado en el Sitio. Al adquirir un producto, el Usuario deberá pagar el precio publicado y los gastos de envío y entrega que serán contratados en forma independiente. El Usuario presta conformidad para recibir la factura electrónica en la dirección de mail registrada.
Asimismo, www.uomax.com.ar podrá modificar temporal o definitivamente la política de tarifas y/o los precios por sus productos o servicios con motivo de promociones,errores del sistema de facturación,entre otras , siendo efectivas estas modificaciones una vez publicadas en el Sitio conservando vigencia hasta la fecha de su finalización o modificación, según aquello que ocurra primero.
www.uomax.com.ar se reserva el derecho de tomar las medidas judiciales y extrajudiciales que estime pertinentes para obtener el pago del monto debido.
Plazo de la Validez de la oferta
El plazo de validez de la oferta es aquel que coincide con la fecha de vigencia indicada en la promoción o en virtud del agotamiento de las cantidades de productos disponibles para esa promoción debidamente informados al Usuario.
Los precios de los productos y servicios disponibles en el Sitio, mientras aparezcan en él, solo tendrán vigencia y aplicación en éste y no serán necesariamente aplicables a otros canales de venta utilizados por las empresas, tales como puntos de venta en centros comerciales y vía pública, resellers, distribuidores, catálogos u otros. www.uomax.com.ar.com podrá modificar cualquier información contenida en este Sitio, incluyendo la relacionada con los productos, servicios, precios, existencias y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso, hasta el momento de recibir una solicitud de compra. Los precios publicados corresponden a precios minoristas para el consumidor final, e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (I.V.A). No incluye los gastos de envío, ni los costos financieros o comisiones que pudieren agregarse al precio debido al medio de pago seleccionado por el Usuario.
Cupones y Códigos Promocionales
Los códigos promocionales son códigos que al validarse generan un descuento. Si el Usuario tiene un código promocional deberá introducirlo antes de proceder a Finalizar la Compra ingresándolo en el Carrito. El descuento se aplicará sobre el importe que corresponda. Si ya realizo la compra sin cupón/código promocional, no podrá aplicarlo después de su compra.
Términos y Condiciones de Sorteos.
Los Sorteos de Farmacias Uomax son únicamente válidos para AMBA. El ganador /a podrá retirar el premio en nuestras farmacias o si te encuentras en las afueras de AMBA el envío quedará a cargo del/el ganador/a.
Fallas en la Página Web(www.uomax.com.ar)
www.uomax.com.ar realiza sus mejores esfuerzos por mantener y mejorar la calidad de sus servicios, sin embargo, no garantiza el acceso y uso continuado e ininterrumpido de su Sitio.
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www.uomax.com.ar no se responsabiliza por ningún daño que pueda producirse en los equipos informáticos de los Usuarios o de terceros como consecuencia de la navegación del presente Sitio, ni por daños y/o perjuicios directos ni indirectos, ni mediatos ni inmediatos, que pudieran eventualmente ser ocasionados por tales causales.
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Entendemos y respetamos la importancia de los clientes comerciales, pero en este momento, nuestro enfoque se centra en atender a los consumidores individuales. Agradecemos su comprensión y esperamos poder satisfacer sus necesidades como cliente minorista.
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